Conditions générales de vente

InviThé Gourmand - invihegourmand.com

Dernière mise à jour : 05/04/2026 

Identité du Vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toute commande passée auprès de Invithegourmand via son site internet, ses supports numériques ou tout autre canal de commande à distance.

Vendeur : Invithegourmand

Forme juridique : SASU

Capital social : 10 000 euros

Siège social : 64 rue Alésia 75014 Paris

SIREN / RCS : 810919407 /810 919 407 R.C.S. Paris 

Numéro TVA intracommunautaireFR76810919407

 E-mail : client@invithegourmand.com

Hébergeur du site : Infomaniak

 Les présentes CGV ont pour objet d’informer le client sur les conditions de vente des produits et/ou services proposés par Invithegourmand et d’encadrer la relation contractuelle entre les parties.

Champs d'application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues entre Invithegourmand et tout client consommateur effectuant un achat à distance, notamment via internet. Elles sont communiquées au client avant toute validation de commande, de manière lisible et compréhensible. La validation de la commande emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Invithegourmand se réserve le droit de les modifier à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Produits et services

Invithegourmand propose à la vente : coffrets gourmands,  produits alimentaires.

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services sont présentées sur le site avant la conclusion du contrat.

Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.

 Les photographies, visuels et descriptifs sont fournis à titre illustratif et ne sauraient engager la responsabilité de Invithegourmand au-delà des caractéristiques essentielles du produit ou du service, sauf mention contraire expresse.

Pour les produits alimentaires, le client est invité à signaler avant commande toute allergie, intolérance ou contrainte particulière, étant précisé que la composition exacte, les allergènes, les DLC/DDM et les conditions de conservation sont communiquées au moment du retrait en boutique

Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC pour les ventes à destination des consommateurs.

Invithegourmand se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable est celui affiché ou convenu au jour de la commande, sous réserve de disponibilité et d’absence d’erreur manifeste.

Commande

Le client sélectionne les produits ou services qu’il souhaite acheter selon le processus de commande mis en place par Invithegourmand.

Avant validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total, corriger d’éventuelles erreurs et prendre connaissance des présentes CGV.

 La vente est réputée conclue à compter de la confirmation de commande adressée au client par Invithegourmand, par e-mail ou sur tout support durable.

 Invithegourmand se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client, de défaut de paiement, de demande anormale, de mauvaise foi apparente, d’indisponibilité du produit ou pour tout motif légitime.

Retrait en boutique

La commande doit être retirée directement en boutique, à l’adresse et aux horaires indiqués sur le site.  

Les produits sont préparés à la boutique Invithé Gourmand 64 rue d'Alésia, 75014 Paris, à la date ou selon les modalités convenues lors de la commande.

Les délais de préparation indiqués sont ceux communiqués avant la conclusion du contrat.

La commande est mise à disposition à compter de la date et de l’horaire indiqués à la confirmation.   Le client s’engage à venir retirer la commande dans la journée. Au‑delà de ce délai, Invithegourmand se réserve le droit de considérer la commande comme abandonnée et de ne pas procéder à un remboursement, compte tenu de la nature périssable des produits. 

Droits de rétractation

Le client consommateur bénéficie du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation, qui lui permet de renoncer à un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision, dans un délai de 14 jours francs à compter de la réception de la commande.

Toutefois, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur :

les produits alimentaires périssables, en raison de leur nature, de la nécessité de respecter la chaîne du froid, la DLC et la traçabilité ;

• les produits qui ont été ouverts, consommés ou ne peuvent être réutilisés pour des raisons d’hygiène, de sécurité alimentaire ou de DLC.

Par conséquent, les produits alimentaires périssables vendus par Invithegourmand ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas de défaut qualité ou de non‑conformité majeure détectable à la réception (colis endommagé, produit manifestement impropre à la consommation, erreur de livraison significative, etc.).

En cas de produit non conforme, détérioré ou non conforme à la commande, le client conserve ses garanties légales de conformité et peut demander le remplacement ou le remboursement du produit concerné, selon les conditions décrites à l’article « Garanties » des présentes CGV. Toute demande liée à la réception (produit endommagé, manquant, non conforme, allergène non signalé, etc.) doit être formulée au moment du retrait en boutique.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à Invithegourmand aux coordonnées indiquées à l’article 1, accompagnée de tout justificatif utile (numéro de commande, photographies, description du problème, etc.).

Invithegourmand s’efforce d’apporter une réponse dans un délai raisonnable à compter de la réception de la demande.

Responsabilité

Invithegourmand ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat lorsqu’elle est imputable soit au client, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, soit à un cas de force majeure au sens du droit français.

La responsabilité de Invithegourmand ne saurait être exclue ou limitée dans les cas où la loi l’interdit, notamment au titre des garanties légales dues au consommateur.

 Le client est seul responsable des informations communiquées lors de la commande (identité, adresse, allergies signalées, etc.) et des conséquences d’une erreur ou omission de sa part.

Médiation de la consommation

Conformément aux règles applicables aux relations avec les consommateurs, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Médiateur compétent : Médiateur du e‑commerce de la FEVAD Adresse : 60 rue La Boétie, 75008 Paris Site : https://www.fevad.com/mediation Contact : mediateurduecommerce@fevad.com 

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (si utile selon activité) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Le client peut saisir le médiateur après démarche écrite préalable auprès de Invithegourmand restée infructueuse.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

 En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, le client consommateur pourra saisir l’une des juridictions compétentes en application des règles du droit de la consommation.

Support durable et preuve

Les CGV sont mises à disposition du client sur un support durable avant la conclusion du contrat et peuvent être communiquées par e-mail, via le bon de commande, le devis ou tout autre support permettant leur conservation et leur reproduction à l’identique.

Les registres informatisés, e-mails, confirmations de commande et justificatifs de paiement conservés par Invithegourmand peuvent valoir preuve des transactions, sous réserve des règles impératives applicables.

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